EASYLINE'S GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR KØB

1. INTRODUKTION

1.1 Disse generelle købsbetingelser ("Betingelser") gælder for køb af produkter ("Produkter"), foretaget af dig ("Du", "Du", "Din") som forbruger via onlineshoppen på easylinetrailer.dk (" Webshop"). Købsaftalen er indgået mellem dig og Brenderup A/S, registreringsnummer 62229950, ("EASYLINE", "Vi", "Os"). Vilkårene gælder for alle køb, du foretager i Webshoppen.

1.2 Virksomhedsoplysninger:
Brenderup A/S
Registreringsnummer 62229950
Sivmosevænget 2C
5260 Odense S, Danmark
Telefon: +45 63 42 22 00
E-mail: sales.denmark@brenderupgroup.com

1.3 Du skal være mindst 18 år for at købe Produkter i Webshoppen. Du er ansvarlig for rigtigheden af ​​de afgivne personoplysninger. Andre betingelser eller politikker, der er tilgængelige på hjemmesiden, gælder også for dit køb på Webshoppen, såsom privatlivspolitikken.

1.4 EASYLINE tilstræber, at al information på Webshoppen er opdateret og korrekt, men vi kan ikke garantere, at der ikke er forkerte oplysninger. EASYLINE forbeholder sig ret til urigtige oplysninger, priser, lagersaldo, beskrivelser og forbeholder sig retten til at rette eventuelle forkerte oplysninger.

 

2 INDGÅELSE AF AFTALE

2.1 For at kunne foretage et køb hos EASYLINE skal du acceptere disse Vilkår og bekræfte, at du har læst oplysningerne om håndtering af persondata.

2.2 De tilbud, der fremgår af Webshoppen, udgør et uforpligtende tilbud Du afgiver et bindende tilbud til EASYLINE ved at klikke på knappen "Bekræft køb" i kassen ved afslutningen af ​​bestillingsprocessen i Webshoppen. Ved at klikke på knappen "Bekræft køb" forpligter du dig til at købe produkterne i din indkøbskurv. En bindende aftale indgås, når du modtager en skriftlig ordrebekræftelse fra EASYLINE til den e-mailadresse, du har indtastet ved bestilling. ("Ordrebekræftelse"). Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om ordrenummer, leveringsdato og andre detaljer vedrørende ordren. Ordrebekræftelsen er en kvittering for din ordre og du opfordres derfor til at læse og gemme ordrebekræftelsen. I tilfælde af fejl i Ordrebekræftelsen kontaktes straks EASYLINE via de kontaktmuligheder, der fremgår af afsnit 10.

2.3 Bestilling af Produkterne på Webshoppen medfører en forpligtelse til at betale for Produkterne.

2.4 EASYLINE forbeholder sig retten til ikke at acceptere eller annullere din ordre, hvis produktet på grund af en teknisk fejl ikke er på vores lager, eller hvis ordren i øvrigt er forkert.

2.5 Aftalen mellem Dig og EASYLINE består af disse Vilkår og de oplysninger, der fremgår af ordrebekræftelsen ("Aftalen").

 

3 PRISER

3.1 Priserne i Webshoppen er angivet i danske kroner (DK) inklusive moms. Afhængigt af hvilken leveringsmulighed der er tilgængelig, kan der også komme leveringsomkostninger til. I sådanne tilfælde er leveringsomkostningerne angivet i bestillingsprocessen i Webshoppen. Den samlede pris vises i det sidste trin af bestillingsprocessen, før du afgiver din ordre. De priser, der vises i Webshoppen på tidspunktet for din bestilling, gælder for køb af Produktet. Priserne er bekræftet i ordrebekræftelsen.

3.2 EASYLINE tilstræber altid at vise korrekte priser i Webshoppen, fejl kan dog opstå af tekniske årsager. EASYLINE forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis den forkerte pris opdages.

 

4 BETALING

4.1 Betalingsmulighederne vises i begyndelsen af ​​bestillingsprocessen. Du vælger betalingsmuligheder i slutningen af ​​bestillingsprocessen. Vælger du betalingsmetoden "Ved afhentning", vil betalingen ske med Vores samarbejdspartnere i forbindelse med afhentning af det bestilte Produkt. Betalingsmetoder kan variere hos vores partnere, men du har altid mulighed for at betale med kort.

4.2 Enhver tilbagebetaling sker via den samme betalingsmetode, som du brugte til din ordre.

 

5 KAMPAGNER

EASYLINE kan fra tid til anden gennemføre kampagner på hele eller dele af sortimentet. Disse kampagner er gyldige i det tidsrum og med de betingelser, der er angivet i forbindelse med kampagnen. Kampagner kan ikke kombineres med andre rabatter.

 

6 LEVERING OG LEVERINGSTID

6.1 De tilgængelige leveringsmuligheder for din ordre vises i Webshoppen, når du afgiver en ordre. Når du vælger leveringsmuligheden Click & Collect, afhenter du dine produkter direkte fra vores samarbejdspartnere. Du modtager en e-mail, når dine produkter er tilgængelige til afhentning.

6.2 Ordrebekræftelsen viser en leveringstid eller antal dage indtil afhentning. Alle leveringstider er omtrentlige og kan ændres. Ved forsinkelser giver vi hurtigst muligt besked om forsinkelsen. Ved afhentning vil du ikke blive opkrævet leveringsgebyr.

6.3 Med Click & Collect skal du afhente dine produkter inden for 7 dage. Hvis du ikke afhenter dine bestilte produkter inden for 7 dage, annulleres købet. Vi har herefter ret til at opkræve et rimeligt administrationsgebyr for håndtering af din ordre.

 

7 LOVBESTEDE FORBRUGERRETTIGHEDER

7.1 Når du køber et Produkt på Webshoppen, har du i henhold til dansk lovgivning to (2) års reklamationsret fra levering af Produktet. Det betyder, at du kan klage over fejl i Produktet, som var til stede på købstidspunktet, men som kan vise sig senere. EASYLINE er dog ikke ansvarlig for fejl, der skyldes forsømmelse, uheld eller lignende fænomener. Hvis du vil påberåbe dig reklamationsretten, skal du kontakte EASYLINE support (se afsnit 10) eller en eventuel Easylinetrailer.dk-partner, så snart du opdager fejlen. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har bemærket fejlen eller burde have bemærket fejlen.

7.2 Når vi har modtaget din klage, foretager vi en vurdering af produktet baseret på gældende lovgivning. Hvis det efter en sådan vurdering viser sig at være defekt på det annoncerede produkt, yder vi dig erstatning i henhold til gældende forbrugerlovgivning (rettelse, omlevering, prisnedslag eller kompensation for at afhjælpe fejlen eller annullering af købet). Hvis Produktet viser sig ikke at være defekt, har EASYLINE ret til at afvise reklamationen.

7.3 Intet i disse vilkår udelukker eller på nogen måde begrænser de lovbestemte rettigheder, som du er berettiget til at gøre gældende.

8 FORTRYDELSESRET

8.1 Ved lov har du ret til at fortryde dit køb uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart på dine vegne modtager det Produkt, som du har købt hos EASYLINE.

8.2 Du har ret til at undersøge Produktets egenskaber, art og funktion, men husk at Du skal returnere Produktet i dets originale stand. Hvis du håndterer Produktet i videre omfang end nødvendigt, har EASYLINE ret til at modtage kompensation for værdiforringelsen. I tilfælde af et sådant fradrag sammenlignes Produktets værdi ved returnering med den oprindelige værdi ved køb.

8.3 Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du henvende dig til Brenderup A/S, Sivmosevænget 2C
5260 Odense S, Danmark, telefonnummer: +45 63 42 22 00, e-mail: sales.denmark@brenderupgroup.com sende en klar besked om, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten (f.eks. et brev sendt med posten eller e - post). Du kan også udøve fortrydelsesretten ved at aflevere Produktet til en af ​​Vores samarbejdspartnere og oplyse, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan bruge den vedhæftede skabelon, men du behøver ikke bruge den.

8.4 Du skal give os besked om, at du ønsker at bruge fortrydelsesretten inden for 14 dage fra den dag, du modtog varerne. Produkter, der kan sendes med posten, skal returneres uden urimelig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om at udøve fortrydelsesretten. Trailere eller lignende voluminøse produkter kræver særlig transport, hvilket medfører en højere returomkostning, op til DKK 10.000. Du kan dog returnere trailere og andre voluminøse produkter til den samme partner, som du har afhentet Produktet hos eller til en anden Easylinetrailer.dk partner uden at blive opkrævet noget leveringsgebyr. EASYLINE refunderer ingen faste omkostninger (f.eks. brændstofomkostninger) i forbindelse med returnering til vores partnere. Din returnering af produkter hos partnere skal ske uden urimelig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om at udøve fortrydelsesretten.

8.5 Du skal betale omkostningerne ved returnering eller returnering af produktet.

8.6 Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi hele ordrebeløbet med fradrag for eventuel returforsendelse og fradrag for værdiforringelse. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi fik besked om din beslutning om at fortryde købet. Vi vil bruge samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du selv har brugt til betaling, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet med os. Under alle omstændigheder vil tilbagebetalingen ikke koste dig noget. Vi skal vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur fra dig, eller indtil du har indsendt bevis på, at du har returneret varen, alt efter hvad der indtræffer først.

 

9 ANSVARSBEGRÆNSNING

9.1 EASYLINE er ansvarlig for personskade eller dødsfald forårsaget af EASYLINEs uforsigtige handlinger. EASYLINEs ansvar i henhold til Aftalen er begrænset til direkte og typisk forudsigelige skader for denne type aftale. EASYLINE er ikke ansvarlig for skader, der er forårsaget af forkert håndtering, installation eller brug og slitage af Produkterne.

9.2 Ansvarsbegrænsningen gælder ikke skader forårsaget af EASYLINEs groft uagtsomhed eller forsætlige handlinger og ved lovpligtigt ansvar (f.eks. efter produktansvarsloven (1992:18)).

 

10 KONTAKTOPLYSNINGER

Du kan kontakte kundeservice på følgende måde: e-mail sales.denmark@brenderupgroup.com eller telefonnummer +45 63 42 22 00.

 

11 BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

11.1 EASYLINE har ret til at behandle dine personoplysninger inden for rammerne af din ordre, herunder navn og kontaktoplysninger. Formålet med behandlingen er at muliggøre implementering af parternes respektive forpligtelser og samarbejde i henhold til Aftalen, såsom administration af kontraktforholdet, levering af information og anden kommunikation.

11.2 For mere information om, hvordan dine persondata behandles, se EASYLINEs persondatapolitik.

 

12 ÆNDRING AF VILKÅR

EASYLINE forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden at give dig besked på forhånd. De vilkår og betingelser, der er tilgængelige på easylinetrailer.dk på tidspunktet for dit køb, styrer din ordre.

 

13 LOVVALG & TVISTILØSNING

13.1 Disse vilkår og aftalen mellem dig og EASYLINE er underlagt og fortolket i overensstemmelse med dansk lovgivning. Tvister, der udspringer af Vilkårene eller Aftalen, skal afgøres ved en almindelig domstol i Danmark.

13.2 Hvis du har et problem med de leverede produkter og EASYLINE, og du ikke kan nå en løsning, kan du indgive din klage til EU's online tvistbilæggelsesplatform, som er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Opdateret 2023-April-04